Politique de Confidentialité de l'Application ARMANO

Créée par la société SORECOM
(Maroc)

Dernière mise à jour : 01/01/2025

La présente politique de confidentialité décrit comment SORECOM, une société établie au Maroc, collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile ARMANO (ci-après dénommée « l'application »). Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment la Loi n° 09-08 sur la protection des données personnelles au Maroc, ainsi que les normes internationales relatives à la confidentialité des données.

En utilisant l'application ARMANO, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre comment nous traitons vos informations personnelles.

1. Informations collectées

a) Informations fournies par l'utilisateur

Lorsque vous utilisez l'application ARMANO, vous pouvez être amené à fournir certaines informations personnelles pour vous inscrire et utiliser les fonctionnalités de l'application. Ces informations peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Données de géolocalisation (si l'option est activée dans l'application)
• Informations liées à vos préférences d'utilisation ou à votre activité dans l'application
• Autres informations que vous choisissez de soumettre via des formulaires ou interactions dans l'application.

b) Informations collectées automatiquement

Lors de votre utilisation de l'application, certaines informations sont collectées automatiquement par nos systèmes ou par des services tiers partenaires pour améliorer les fonctionnalités et l’expérience utilisateur. Ces informations peuvent inclure :

• Adresse IP de votre appareil
• Photos, vidéos
• Type d'appareil utilisé (smartphone, tablette, etc.)
• Informations sur la session (date et heure de connexion, pages consultées, interactions avec les éléments de l'application, etc.)
• Données de géolocalisation (si l'option de localisation est activée sur votre appareil)

c) Cookies et technologies similaires

L'application utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer son fonctionnement, personnaliser l'expérience utilisateur et réaliser des analyses. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies en ajustant les paramètres de votre appareil.

2. Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir et gérer l'accès à l'application : Créer et maintenir votre compte, vous permettre d'accéder aux fonctionnalités de l'application.
• Améliorer l'expérience utilisateur : Analyser l'utilisation de l'application, résoudre des problèmes techniques, et adapter les fonctionnalités de l'application à vos besoins.
• Communication avec l'utilisateur : Vous informer des mises à jour importantes de l'application, répondre à vos demandes, ou vous envoyer des notifications liées à votre utilisation.
• Personnalisation : Personnaliser les contenus et services proposés en fonction de vos préférences et de vos comportements dans l'application.
• Sécurité : Protéger la sécurité de l'application et de vos informations, prévenir les fraudes et garantir la conformité avec les lois applicables.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos données dans les situations suivantes :

• Prestataires de services tiers : Nous pouvons partager certaines de vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à gérer l'application ou à vous fournir des services (hébergement, analyse, support technique, etc.). Ces prestataires de services agissent uniquement sur notre instruction et sous des conditions de confidentialité strictes.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou dans le cadre de procédures judiciaires, pour protéger nos droits, la sécurité de l'application, ou celle de nos utilisateurs.
• Fusion ou acquisition : En cas de fusion, acquisition ou vente d'une partie ou de la totalité de nos actifs, vos informations personnelles pourraient être transférées à la partie concernée. Nous vous informerons si cela se produit.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent l'utilisation de technologies de cryptage, l'accès restreint aux données, et des protocoles de sécurité rigoureux.

Cependant, il est important de noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforçons de protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

5. Conservation des données

Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou pour satisfaire aux obligations légales, fiscales, ou contractuelles. Dès que vos données ne sont plus nécessaires à ces fins, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

6. Vos droits

Conformément à la législation marocaine en matière de protection des données personnelles, vous bénéficiez des droits suivants sur vos informations personnelles :

• Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous avez la possibilité de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines finalités.
• Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et de les transférer à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par écrit à l'adresse suivante :
Email : sorecom@sorecom.ma
Adresse : 14 Rue Hassan El Basri Casablanca Maroc

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les plus brefs délais et conformément à la législation applicable.

7. Transfert international de données

Certaines de vos données peuvent être transférées vers des pays hors du Maroc, notamment si nos prestataires de services sont situés dans d'autres pays. Dans ce cas, nous nous engageons à prendre toutes les mesures nécessaires pour garantir que vos informations sont protégées conformément à cette politique de confidentialité et aux exigences légales applicables.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées dans l'application et prendront effet immédiatement après leur publication. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de toute mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si vous souhaitez exercer vos droits concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

SORECOM
Email : sorecom@sorecom.ma
Adresse : 14 Rue Hassan El Basri Casablanca Maroc
Numéro de téléphone : +212 5 22 41 79 90

Nous vous remercions de faire confiance à SORECOM et à l'application ARMANO. Votre confidentialité est une priorité pour nous, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux normes les plus strictes.